취소 유의사항

타 예매처 예매 건의 취소는 해당 예매처로 문의해 주시기 바랍니다.

취소 마감 시간 이후에는 티켓 취소가 불가합니다.

취소 수수료 규정에 따른 수수료가 부과됩니다.

예매 시 사용했던 결제수단으로 우선 환불됩니다.

예매 당일은 취소 수수료가 부과되지 않습니다. (단, 공연 당일 예매 시, 환불 불가)

변경 유의사항

취소 마감 시간 이후에는 티켓 변경이 불가능합니다.

변경 수수료 또한 기존 예매 결제 건을 취소한 후에 재 예매하는 절차이므로 환불 수수료와 동일한 기준으로 적용됩니다.

변경 시점에 따라 무통장입금은 불가능할 수도 있습니다.

카드 결제의 취소

티켓 시스템 상에서 예매 취소 처리가 완료되고 4~5일(영업일 기준) 후 카드사의 취소가 확인됩니다.

예매 취소시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소 금액의 환급 방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.

무통장 결제의 취소

예매자 본인 명의의 계좌로만 환불이 가능합니다.
(예매자 본인 명의의 계좌가 없을 경우 가족관계증명서 제출 시 직계가족 명의의 계좌에 한하여 환불 가능)

티켓 시스템 상에서 예매 취소 처리가 완료되고 5~7일(영업일 기준) 이내에 환불 처리가 완료됩니다.